Article 1 : Opposabilité des conditions générales de ventes
Toute confirmation de commande comporte, sans réserves, acceptation des présentes Conditions Générales, qui prévalent, en toute hypothèse, sur les dispositions contraires émanant du client.
Article 2 : Prix
Les prix indiqués sont en TTC et incluent la TVA. Cependant, les prix indiqués n’incluent ni les frais de transport et d’assurance, ni les frais annexes exceptionnels.
Article 3 : Responsabilité et garantie
Les produits voyagent toujours aux risques et périls du Client, même lorsque le transporteur a été choisi par Electronique &co.
Les délais de livraison ne sont fournis qu’à titre indicatif et sont maintenus dans la limite du possible.
Un retard de livraison ne peut constituer une cause acceptable, ni de refus de livraison, ni d’action en dommages et intérêts d’aucune
sorte.
La garantie est strictement limitée au remplacement ou réparation dans un délai normal du produit reconnu défectueux ou non conforme, après examen par Electronique &co. Le remplacement ou réparation du produit ne pourra en aucun cas justifier un retard ou un refus de régler la facture.
Les produits Domo’Chick ont une garantie d’un an sur pièces et main d’œuvre, sous réserve de nous fournir le justificatif d’achat lors du retour. La garantie d’un an débute à partir de la date de votre facture.
La garantie n’est pas valable dans les cas suivants :
– Mauvais serrage des vis du boîtier entraînant une entrée d’eau
– Levage de poids supérieur au poids nominal
– Mauvaise utilisation liée à la charge du boîtier
– Tout problème lié à une mauvaise installation et/ou utilisation
– Variation de couleur ou style du produit comparé à l’image présente sur notre site internet et nos pages sur les réseaux sociaux
Une prolongation de la garantie est prévue en cas d’immobilisation du bien pendant sa réparation ou son remplacement pendant plus de 14 jours calendaires.
Les produits Domo’Chick et leurs accessoires ont pour but d’assurer la sécurité de vos poules, mais nous ne pouvons accepter aucune responsabilité en cas de dommages sur vos animaux en toutes circonstances. La sécurité des poules incombe au propriétaire seul.
Article 4 : Conditions de règlement
Le jour de livraison servira de jour de base de calcul pour la facturation.
Le mode de règlement des commandes interviendra exclusivement soit par carte bancaire sur notre site internet via Stripe, soit par virement bancaire ou soit par chèque libellé à l’ordre de la société : “Electronique &co”.
Le défaut de paiement entrainera un blocage de la livraison du ou des produits commandés puisque la commande n’est validée que lorsque le règlement est effectué.
Le défaut de paiement entrainera également l’exigibilité immédiate de toutes les sommes restant dues, quel que soit le mode de règlement prévu et le moment de la livraison des produits (toutes les commandes sont concernées).
Un paiement n’est considéré comme effectué que lorsqu’Electronique &co dispose de son montant. Dans le cas d’un chèque, le paiement n’est considéré comme effectué que lorsque le chèque est honoré sans réserve et sans frais.
Article 5 : Réclamations
Lors de la livraison, en cas de colis manquant ou détérioré, des réserves précises doivent être formulées et confirmées par courrier électronique à Electronique &co dans les 7 jours ouvrables, hors les jours fériés.
En cas de dysfonctionnement, contactez-nous à l’adresse : electronique.co@gmail.com en mentionnant le numéro de série noté sur le produit ou sur la carte électronique à l’intérieur de votre boîtier (exemple : HEXXXXX) et nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.
Article 6 : Droit de rétractation
Le client bénéficie d’un droit de rétractation sans frais dès lors que la commande n’a pas été expédiée.
Dans le cas d’une rétractation au plus tard 15 jours calendaires après l’expédition et/ou la livraison de la commande, des frais de gestion peuvent s’appliquer. Les frais de retour à Electronique &co seront à la seule charge du client.
Article 7 : Réserve de propriété
Electronique &co se réserve la propriété des produits jusqu’à complet paiement du prix par le Client. Le Client s’interdit de disposer des produits pour les revendre ou les transformer.
En cas de litige, le TRIBUNAL D’ALENCON sera seul compétent.